Política de Privacidade

A MPConsultoria reconhece a importância da privacidade de dados pessoais e, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), deseja que você se familiarize com a maneira como é realizada a coleta, o armazenamento e o tratamento dos seus dados.

Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas quanto aos dados coletados em formulários impressos ou digitais por meio do website, colaboradores, prestadores de serviço e/ou aplicativos para dispositivos móveis, operados e controlados pela MPConsultoria. Ao fornecer os seus dados pessoais à empresa, você aceita todos os termos e condições desta Política de Privacidade.

1. Coleta de dados e uso das informações

Ao coletar dados pessoais como nome, e-mail, telefone e endereço, a MPConsultoria objetiva identificá-lo como cliente. Esses dados são necessários para criação e liberação de acessos, bem como para fins contratuais. Também é possível o tratamento de seus dados para lhe prestar serviços, ofertar cursos, informar sobre notícias, eventos, cursos e demais informações pertinentes.

Quando você acessa o website, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador e o endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.

Nós coletamos as seguintes informações quando você utiliza nosso site:

Informações fornecidas por você através de formulários de contato, formulários de inscrição em nossa newsletter ou outros meios de comunicação direta.
Dados de navegação, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas.
Dados de interação com recursos como YouTube video widget, LinkedIn Website Retargeting, WhatsApp Business Chat widget e outros recursos interativos.

Em tais situações, sempre será solicitada a sua prévia autorização para a coleta dos referidos dados. Coletamos também dados sobre você de fontes disponíveis ao público, prestadores de serviços e parceiros que nos forneçam os seus dados de acordo com a legislação aplicável.

2. Uso de cookies

Os cookies são usados para observar hábitos de visita e são uma forma de coleta de dados. Eles nos permitem lembrar suas preferências, entregar anúncios e analisar audiências.

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no seu computador. Esses arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a sua navegação como usuário na internet.

O uso de cookies para acompanhar e armazenar informações possibilitará à MPConsultoria oferecer um serviço mais personalizado, de acordo com as características e interesses de seus usuários, possibilitando, inclusive, a oferta de conteúdo e publicidade específicos para cada pessoa.

Em geral, os cookies são utilizados para:

Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, além de acessar as informações do seu cadastro na MPConsultoria.
Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas dos portais dos serviços você visitou e seus hábitos de visita como um todo, para oferecer conteúdo e/ou serviços cada vez mais personalizados.
Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários, permitindo o pré-preenchimento de informações quando aplicável.

A MPConsultoria poderá utilizar alguns cookies com fins publicitários para entregar anúncios e fazer campanhas publicitárias de acordo com determinado público, bem como para lembrar informações em seu site/plataforma e tornar a experiência do usuário mais funcional.

3. Tratamento e uso das informações

A MPConsultoria se compromete a garantir que você exerça os seus direitos. Se você quiser exercer seus direitos e tirar dúvidas sobre seus dados, entre em contato conosco através do SAC.

Você poderá acessar os seus dados e retificá-los quando estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados. Caso tenha dúvidas, também pode solicitar acesso, retificação e confirmação da existência de tratamento através do SAC.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados através do cancelamento dos serviços na MPConsultoria ou de outros cadastros que você tenha, e a MPConsultoria fará a exclusão definitiva de seus dados em até 180 dias.

Após a exclusão, a MPConsultoria poderá manter os seus dados somente: (a) pelo prazo necessário para fins de processos judiciais, administrativos e arbitrais; (b) para cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória; (c) para o exercício regular de direitos; ou (d) em formato anonimizado.

A MPConsultoria adota as melhores práticas de Segurança da Informação, priorizando a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e parceiros. É priorizada a anonimização dos dados pessoais em casos específicos de análise de dados, bem como a adoção de medidas técnicas para prevenir violações de privacidade.

Caso você nos forneça informações de pagamento, como dados de cartão de crédito, essas serão transferidas à empresa contratada com medidas de criptografia e não serão armazenadas no banco de dados da MPConsultoria. Após o término de seu contrato, curso, evento, cancelamento e/ou não renovação de contrato, a MPConsultoria reserva-se no direito de excluir os seus dados.

4. Onde armazenamos os dados

Seus dados podem ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil e no exterior, respeitando procedimentos de segurança e confidencialidade.

Você consente que os seus dados poderão ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil ou em território estrangeiro pela MPConsultoria ou por parceiros, de acordo com esta Política de Privacidade.

Onde quer que seus dados sejam transferidos, armazenados ou tratados por nós ou por nossos parceiros, tomaremos medidas técnicas, organizacionais, de segurança e confidencialidade para garantir um nível adequado de proteção de dados.

5. Como usamos os dados

Utilizamos os dados para entregar os mais diversos tipos de conteúdo e serviços que possam ser do interesse do usuário, incluindo:

Cumprir com os termos e condições desta Política de Privacidade, dos Termos de Uso e dos contratos de prestação de serviços, quando aplicável.
Viabilizar a compra e entrega dos nossos serviços.
Entrega de conteúdo digital ou impresso.
Confirmar e completar seus dados, conforme a relação estabelecida com você.
Enviar confirmações e atender a seus pedidos, no caso dos serviços pagos.
Obter histórico de crédito para ajudar a detectar e evitar casos de fraude.

Também utilizamos os dados para comunicar com o usuário, responder contatos e mantê-lo informado sobre assuntos relevantes:

Responder quando você entra em contato com a MPConsultoria.
Realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas, aprimorar ou avaliar nossos serviços.
Comunicar sobre eventos e/ou anúncios.
Ofertar novos serviços por e-mail, mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica, telemarketing e notificação instantânea (push), inclusive aqueles cuja contratação foi iniciada, mas não finalizada.

Utilizamos ainda os dados para promover segurança, evitar atividades ilegais, fraudulentas e suspeitas, além de prover suporte técnico e operacional:

Garantir a segurança e a funcionalidade dos serviços.
Prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas que possam provocar danos à MPConsultoria ou a terceiros.
Prevenir problemas técnicos ou de segurança.
Proteger nossos direitos e propriedades, inclusive contra invasões e hackeamento.
Proteger os direitos de propriedade de terceiros que usam nossos serviços.

Os dados também podem ser utilizados para melhorar suas experiências, criar uma navegação mais personalizada e selecionar conteúdos e publicidades de acordo com os seus interesses:

Selecionar e personalizar anúncios para você, dentro ou fora dos serviços.
Customizar os conteúdos e a publicidade que mostramos em nossos serviços.
Identificar e recomendar conteúdos e serviços da MPConsultoria que possam ser do seu interesse.
Aprimorar, analisar os serviços e desenvolver novos produtos e serviços.
Realizar pesquisas, análises e inovação dos nossos produtos e serviços.
Monitorar atividades e tendências de uso.
Desenvolver aprendizado de IA ou de máquina.

Por fim, utilizamos dados do usuário para cumprir obrigações legais e regulatórias, cumprir determinações legais, judiciais e administrativas, atender ofícios de autoridades competentes e adotar medidas para defender nossos direitos e os direitos de terceiros.

6. Com quem compartilhamos os dados

A MPConsultoria compartilha dados, sistemas e tecnologia para que você tenha uma experiência integrada, inovadora, eficiente e segura em todos os serviços.

Os seus dados são controlados pela MPConsultoria Tecnologia e Serviços Online Ltda., sociedade empresária do tipo limitada, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (“CNPJ/MF”) sob o nº 27.606.890/0001-36 e na Junta Comercial do Estado de São Paulo sob o NIRE 35.230.543.111, e poderão ser compartilhados, conforme o caso, com sua controladora, a Vela Software Brazil Participações LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 31.935.843/0001-03.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

Parceiros, sempre de acordo com esta Política de Privacidade, os Termos de Uso e a legislação aplicável.
Prestadores de serviço para prestar serviços de nuvem, hospedar serviços e conteúdos, e fornecer suporte técnico e operacional.
Parceiros de marketing, para oferecer anúncios relevantes ao seu perfil, e-mail marketing, telemarketing, SMS e notificação instantânea (push).
Empresas financeiras, instituições de pagamento, integradores de meios de pagamento e empresas de cartão de crédito, quando você contratar um serviço pago.
Autoridades governamentais, para cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e defender direitos da MPConsultoria.
Entidades de segurança e prevenção a fraudes, para cumprimento contratual, prevenção de atividades ilegais e proteção dos direitos e propriedades da empresa.

7. Direitos do titular de dados pessoais

Em conformidade ao artigo 18 da LGPD, os direitos dos clientes, que também são titulares de dados pessoais, são preferencialmente atendidos de forma automatizada. Esses direitos podem ser exercidos diretamente pelos meios de comunicação da MPConsultoria, como atendimento telefônico, e-mail e website, para maior agilidade.

Como regra, coletamos e tratamos o mínimo de dados pessoais necessários à válida identificação e associação do titular perante ao estado de usuário. Após a requisição de exclusão do perfil, esta é encaminhada à MPConsultoria para análise e execução em até dez (10) dias, de forma definitiva, exceto nas hipóteses previstas no artigo 16 da LGPD ou em caso de atraso ou inadimplência, hipótese em que poderá ser cabível medida judicial.

Caso o usuário se oponha ao consentimento no tratamento de seus dados pessoais, poderá ficar impedido, por questões técnicas ou de execução contratual, de utilizar os serviços oferecidos pela MPConsultoria anteriormente contratados.

8. Contato

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento e com efeito imediato. Por isso, recomendamos que ela seja revisada com frequência para esclarecimentos e acesso às informações atualizadas.

Política de Privacidade.